בסניפים אפשר לקבל מידע ולבצע פעולות בנושאים הבאים:
עובר ושב
העברות ותשלומים
- העברה בנקאית בין חשבונות הלקוח/ה בבנק
- העברה לצד ג'
- העברת זה"ב
הרשאה לחיוב חשבון
- הקמת הרשאה לחיוב חשבון
- ביטול הרשאה לחיוב חשבון
- עדכון פרטי הרשאה לחיוב חשבון
- הקפאת הרשאה לחיוב חשבון
- העברת הוראת קבע מבנק אחר
מזומנים
- הפקדת מזומנים
- משיכת מזומנים
- הגדלת משיכת מזומנים בכרטיס
פתיחת חשבון ושינויים בחשבון קיים
- פתיחת חשבון
- בירור יתרה ותנועות אחרונות
- עדכון נתוני זהות
- שינוי שם בעלי החשבון
- עדכון פרטי אנשי קשר בחשבון
- הוספת/גריעת סוג קשר בחשבון
- עדכון סיווג חתימות בחשבון
- עדכון פרטי לקוחות תושבי חוץ/FATCA
- עדכון דוא"ל
- עדכון נפטרים
- עדכון כתובת זהות/חשבון
- עדכון מס' טלפון נייד/נייח
- סגירת חשבון
- שינוי תנאי היוותרות בחיים
שיקים
- הזמנת פנקסי שיקים
- איסוף פנקסי שיקים
- ביטול הזמנת פנקסי שיקים
- הפקדת שיקים
- הפקדת שיק דחוי למשמרת
- שיקים בנקאים
- ביטול שיק
- ביטול שיק בנקאי
מט"ח
- העברת מט"ח
- המרת מט"ח
- הפקדת מזומנים או משיכה
הלוואות ומסגרות אשראי
מסגרות אשראי
- בקשה להקצאת מסגרת אשראי קבועה או זמנית
- הקמת מסגרת אשראי
- בקשה להגדלת/ הקטנת/ הארכת מסגרת אשראי
- ביטול מסגרת אשראי
הלוואות
- הגשת בקשה להלוואה
- קבלת מידע
- שינוי מועד חיוב
- שינוי הרשאה לחיוב ההלוואה
- תשלומי פיגורים להלוואה צרכנית
- ביטול הלוואה
- פרעון מלא או חלקי של ההלוואה
- שינוי מספר תשלומים והסכום חודשי
- פתיחת חשבון הלוואה באופן מקוון
הלוואות בערבות המדינה
- קבלת מידע
- פרעון מלא או חלקי של ההלוואה
- שינוי מספר תשלומים והסכום חודשי
- ביטול הלוואה
- שינוי מועד חיוב
- שינוי הרשאה לחיוב ההלוואה
- קבלת מצב חשבון/דו"ח תנועות כספיות
- רישום ערבות
- שינוי פרטי ערבות
- ביטול ערבות
פיקדונות וחסכונות
- הפקדה לפיקדון
- קבלת מידע
- משיכת פיקדון בתחנת יציאה וביום חידוש
- ביטול משיכה בתחנת יציאה/ שבירה
- שבירת פיקדון
- שינוי פרטי פיקדון בהפקדה רב פעמית
- עצירה/ חידוש הפקדה לפיקדון רב פעמי
משכנתאות וערבויות
- הגשת בקשה למשכנתא
- קבלת מידע על:
- קרן הלוואה, מועד ביצוע ומועד סיום
- סוג ריבית, שיעור ריבית במועד ביצוע, שיעור ריבית נוכחי ומנגנון קביעת הריבית
- עמלת פרעון מוקדם
- תשלומי פיגורים למשכנתא
- בקשה למכתב כוונות/ עדכון מכתב כוונות
- הגשת בקשה להפחתת/ החלפת לווה/ ממשכן/ בטוחה
- הפקת מכתבים מיוחדים עפ"י דרישה
- הפקת שחרורים וביטול משכון/ שעבוד בעקבות סילוק מוקדם או במועד
- מצב חשבון/ דו"ח תנועות כספיות
כרטיסי חיוב
- הזמנה ומסירה של כרטיס בנקט
- ביטול כרטיס בנקט
- הזמנת ומסירה של כרטיס אשראי
- שינוי מסגרת בכרטיס אשראי
- שינוי גובה סכום לחיוב
- ביטול כרטיס אשראי
- חיוב חודשי קבוע
- העברת הוראות קבע
- הוספת מועדוני לקוחות
- עדכון פרטי התקשרות
- שינוי יום חיוב
- עיצוב כרטיס
- עדכון שם ותואר
- טיפול בכרטיס - החלפת פלסטיק
- שינוי קוד סודי
פעולות נוספות
- הצטרפות לשירותי בנקאות בתקשורת ועדכון ערוצים ושירותים
- הפקה, שיחזור והחלפת שם משתמש וסיסמה לאפליקציה/ אתר/ מוקד טלפוני
- העלאת רמת הרשאה לערוצים
- ביטול הרשאות לערוצים
ניירות ערך
- חתימה על הסכם יעוץ
- אפיון צרכי לקוחות/ חידוש
- קניית ומכירת ניירות ערך ישראלים וזרים
- העברת ניירות ערך לחשבון הלקוח/ה ולצד ג
- קבלת מידע
לתשומת לבך, לא בכל סניף ניתן לבצע את כל הפעולות. לפירוט הסניפים, שעות הפעילות והפעולות שניתן לבצע בהם >