דחיית תשלומים בהלוואה צרכנית

לנוכח המצב הביטחוני, בעלי הלוואה צרכנית בבנק ירושלים יכולים להגיש בקשה לדחיית תשלומי הלוואה לתקופה של שלושה חודשים, ללא עמלות ובהתאם למתווה בנק ישראל לסיוע ללקוחות בהתמודדות עם השלכותיה של המלחמה "חרבות ברזל" .
בהתאם למתווה ניתן להגיש בקשה לדחיית תשלומי הלוואה עד לתאריך 30.06.2024.

בהתאם למתווה ישנן הקלות והטבות ל-2 קבוצות אוכלוסייה:

אוכלוסיית לקוחות המעגל הראשון:

1. אזרחים ועסקים אשר מתגוררים או פועלים במרחק של עד 30 ק"מ מרצועת עזה.
2. אזרחים שפונו מביתם ע"י גורם רשמי (עפ"י הרשימות שמפורסמות באתר בנק ישראל).
3. בעלי קרבה ראשונה (בני זוג, הורים, אחים וילדים) להרוגי המלחמה, לחטופים או לנעדרים.
4. משרתי המילואים ומגויסי צו 8.
5. בעלי חשבונות של משתתפי מסיבת "נובה" ברעים.
6. חשבונות של חטופים או נעדרים.
7. תושבי 8 ישובים בצפון שהתקבלה החלטה לפנותם אך טרם פונו בפועל. 
   (הישובים הם: אבירים, עבדון, עלמה, כרם בן זמרה, אלקוש, פסוטה, חורפיש, ריחאניה בהתאם לרשימה המופיעה באתר בנק ישראל).
8. חיילי מילואים שאושפזו בבית חולים לתקופה של 7 ימים לפחות בשל פציעה שנגרמה להם מהמלחמה.
9. נפגעי מסיבת "פסיידאק" ונפגעי מפגש ההיערכות לפסטיבל "מידברן".

מהי ההקלה האפשרית ללקוחות המעגל הראשון?

בהתאם למתווה השלישי, לקוחות שלהם הלוואה בסכום מצטבר עד 100,000 ש"ח יכולים לבקש דחיית תשלומים מלאה (קרן וריבית) של שלושת התשלומים החודשיים, ללא ריבית, ללא הצמדה וללא עמלות.

לקוחות שלא ביצעו דחיית תשלומים מכוח המתווה (בקשות שהוגשו עד לתאריך 31.3.24) זכאים לדחיית תשלומים לתקופה של 3 חודשים, בכפוף להגשת בקשה.
לקוחות שכבר ביצעו דחיית תשלומים בהתאם למתווים הקודמים, זכאים לדחיית תשלומים של 3 חודשים נוספים בכפוף להגשת בקשה, כך שסך כל תקופת הדחייה המקסימלית תהיה 9 חודשים במצטבר.

אוכלוסיית לקוחות המעגל השני:
כוללת את יתר לקוחות הבנק שאינם משתייכים למעגל הראשון.

מהי ההקלה האפשרית ללקוחות המעגל השני?

קיימות מספר אפשרויות לדחייה ל- 3 חודשים:

1. דחיית תשלומים מלאה (קרן וריבית) - במהלך שלושת חודשי הדחיה לא משולמים כלל תשלומים בגין ההלוואה. בסיום תקופת הדחיה, יתרת ההלוואה בתוספת הריבית שנצברה (בתקופת הדחיה) תיפרס מחדש ותשולם לפי לוח שפיצר כולל תשלום ריבית דריבית. מועד סיום ההלוואה המקורי יוארך ב-3 חודשים.
2. דחיית תשלומים חלקית (דחיית קרן בלבד)- במהלך שלושת חודשי הדחייה ישולמו תשלומי ריבית בלבד.  בסיום שלושת חודשי ההקפאה החלקית, יתרת ההלוואה תיפרס מחדש ותשולם לפי לוח שפיצר. מועד סיום ההלוואה המקורי יוארך ב-3 חודשים.

*דחיית התשלומים כרוכה בריבית על תקופת הדחיה. לכן, טרם קבלת החלטה על דחיית תשלומים, חשוב לבחון את השלכות הדחייה, לרבות המחיר הכלכלי שלה (מבחינת עלות הריבית, סכום חיוב חודשי לחיוב לאחר הדחייה וכיו"ב), לצורך קבלת החלטה מושכלת.

איך מגישים את הבקשה?

ניתן להגיש בקשה לדחיית תשלומים ע"י פנייה למוקד ייעודי לסיוע ללקוחות 076-8095100, למוקד הבנק 5727*  או לסניף בו מתנהל חשבונך.
שעות פעילות המוקד בימים א-ה בין השעות 8.30 עד 16.30 ובימי ו- 8.30-13.00